• アップデートについて
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    柴犬ちゃちゃ
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    アップデートについて

    查看 : 835 回复 : 3 赞 : 0 #1

    動画変換マスターを購入後、アクティベーションし起動すると「動画変換マスターの最新バージョンが使用可能です」と出るのですが、そこで「アップデート」をクリックしますと、Update failed, downloading that update package failed, please check your network connection and retry. Error:The update configuration could not be found.と出てアップデートできません。再インストールしてみても同じです。もちろんネットワークは問題ありません。何か対処方法はありますでしょうか?

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    アップデートについて
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    Apowersoft
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    #2

    お世話になっております。

    この度お問い合わせ有難うございます。

    自動更新ができない場合、

    このアドレスから最新版を手動でインストールしてください。

    https://www.apowersoft.jp/video-converter-studio

    ご了承の程宜しくお願い致します。

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    アップデートについて
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    柴犬ちゃちゃ
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    #3

    最新版にアップデートできました。ありがとうございました。念のためのご確認ですが、手動でアップデートした場合、アカウントのページでVIPを取り戻すというのを行う必要がありますか。order numberというのが分からないのですが。

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      • Apowersoft :

        連絡が遅れて申し訳ございませんでした。担当のものにメールで返信させました。メールをご確認ください。

      • 2019-07-25 12:24 回复
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