「起動ツールをダウンロード」を繰り返えすし

[sigegyan]

「起動ツールをダウンロード」を繰り返えすし

查看 : 1235 回复 : 6 赞 : 0 #1

録画開始を押すと「起動ツールをダウンロード」がでて

インストール後も繰り返して録画に進まない

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[yasutnb]

#2

私も今朝から、同様の現象が発生しています。

昨日まで問題なかったので、ソフトウェアのアップデートで

バグがあるのではと思います。

毎日活用していたので、困りました。

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• 
  • yasutnb :

    先程、起動ツールをアンインストールして、再度インストールし直したところ、うまく録画できるように

    なりました。

    （問題の発生した時点では、同様に操作をしてもNG状況は変わらなかったので、何らかの対策を実施頂いた

    ようです。）

    お試しください。

  • 2020-07-22 17:54 回复
• 
  • Apowersoft 回复 yasutnb :

    yasutnb様、返信ありがとうございました。確かに仰った通りその後修正されました。再インストールすればなおります。

  • 1 year， 8 months 前 回复

[Apowersoft]

#3

ご報告いただいた不具合について、先程修正対応が完了いたしました。

下記手順に従って最新バージョンに更新してみてください。

１．ブラウザのキャッシュをクリアします。

２．タスクマネージャーの「プロセス」にてApowersoft Online Launcher.exeが動作していないことを確認します。

３．下記URLより最新バージョンの起動ツールをダウンロードしてインストールします。

http://dist.aoscdn.com/upload/e4/d6/apowersoft-online-launcher-1.7.9.0-20200722.exe

４．録画ページを再読み込みしてからソフトを起動します。

以上、ご確認の程よろしくお願いいたします

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[sk0416abc]

#4

今、起動ツールをやり直したのですがやはりインストールできず録画できません。

どうしたらいいでしょうか

タスクマネージャーでApowersoft Online Launcher.exeが起動していたので外しましたがそれでもだめでした。

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[asaka41726]

#5

同じく起動ツールが立ち上がらず録画ができません。

対処方法も試してみましたが、何度試してもダメです。

どうしたらいいでしょうか？

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[sanaP]

#6

同じくです。

本日4/11から起動ツールが立ち上がらず、何度も「起動ツールをダウンロード」がでて

録画できません。（私だけではなく知人や友人にも確認しましたが全滅でした）

対処方もすべて試しました。

アンインストールしAPPDataも削除し再インストールもしましたがダメです。

もしかして、Windows10　バージョン20H2に対応しないのでしょうか？？

それとも、これだけ一斉に起動できない状態なら一時的なバグでしょうか？？

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[Apowersoft]

#7

ユーザー様

お世話になっております。この問題は既に開発チームに問題を提出いたしました。さきほど連絡が入り、既に解決されたそうです。もう一度起動して使ってみてください。

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