• 「起動ツールをダウンロード」を繰り返えすし
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    sigegyan
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    「起動ツールをダウンロード」を繰り返えすし

    查看 : 1235 回复 : 6 赞 : 0 #1

    録画開始を押すと「起動ツールをダウンロード」がでて

    インストール後も繰り返して録画に進まない

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    「起動ツールをダウンロード」を繰り返えすし
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    yasutnb
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    #2

    私も今朝から、同様の現象が発生しています。

    昨日まで問題なかったので、ソフトウェアのアップデートで

    バグがあるのではと思います。

    毎日活用していたので、困りました。

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      • yasutnb :

        先程、起動ツールをアンインストールして、再度インストールし直したところ、うまく録画できるように

        なりました。

        (問題の発生した時点では、同様に操作をしてもNG状況は変わらなかったので、何らかの対策を実施頂いた

        ようです。)

        お試しください。

      • 2020-07-22 17:54 回复
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      • Apowersoft 回复 yasutnb :

        yasutnb様、返信ありがとうございました。確かに仰った通りその後修正されました。再インストールすればなおります。

      • 1 year, 8 months 前 回复
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    Apowersoft
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    #3

    ご報告いただいた不具合について、先程修正対応が完了いたしました。

    下記手順に従って最新バージョンに更新してみてください。

    1.ブラウザのキャッシュをクリアします。

    2.タスクマネージャーの「プロセス」にてApowersoft Online Launcher.exeが動作していないことを確認します。

    3.下記URLより最新バージョンの起動ツールをダウンロードしてインストールします。

    http://dist.aoscdn.com/upload/e4/d6/apowersoft-online-launcher-1.7.9.0-20200722.exe

    4.録画ページを再読み込みしてからソフトを起動します。


    以上、ご確認の程よろしくお願いいたします

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    sk0416abc
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    #4

    今、起動ツールをやり直したのですがやはりインストールできず録画できません。

    どうしたらいいでしょうか

    タスクマネージャーでApowersoft Online Launcher.exeが起動していたので外しましたがそれでもだめでした。

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    asaka41726
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    #5

    同じく起動ツールが立ち上がらず録画ができません。

    対処方法も試してみましたが、何度試してもダメです。

    どうしたらいいでしょうか?

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    「起動ツールをダウンロード」を繰り返えすし
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    sanaP
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    #6

    同じくです。

    本日4/11から起動ツールが立ち上がらず、何度も「起動ツールをダウンロード」がでて

    録画できません。(私だけではなく知人や友人にも確認しましたが全滅でした)

    対処方もすべて試しました。

    アンインストールしAPPDataも削除し再インストールもしましたがダメです。

    もしかして、Windows10 バージョン20H2に対応しないのでしょうか??

    それとも、これだけ一斉に起動できない状態なら一時的なバグでしょうか??

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    Apowersoft
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    #7

    ユーザー様


    お世話になっております。この問題は既に開発チームに問題を提出いたしました。さきほど連絡が入り、既に解決されたそうです。もう一度起動して使ってみてください。

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