• 解約について
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    cybernory
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    解約について

    查看 : 722 回复 : 1 赞 : 0 #1

    以前、解約についてメールを送りましたが、以下のようなメールが届きました。

    ————————————–

    Hi there,

    Thank you for reaching out to us. I hope this email finds you well.

    My apologies can you please elaborate more on how I can further assist with your subscription for ApowerMirror Personal License – Lifetime #24706588?

    Looking forward to your response.

    Have a nice day and stay safe.

    Kind Regards,

    Gemma

    ————————————–

    しかし、いまだに解約が行われていません。


    解約したい注文番号は以下の通りです。

    注文番号: 23651013-20667050

    日時: 2021/04/09

    ApowerMirror Personal License – 1 Month


    どうぞよろしくお願いいたします。

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    解約について
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    Apowersoft
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    #2

    ユーザー様


    英文のメールの内容から確認すると、どうやら提出した注文番号が違っているように見えます。英文のメールには「24706588」という永久VIPの注文番号が載っていますが、ユーザー様が解除したいのは「23651013-20667050」という注文の方ですね。


    さきほど、サポートセンターに連絡して、プラットフォームの方に確認させました。どうやら既に解約されましたから、ご安心ください。

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