• ApowerRECが起動できない時の解決策
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    Apowersoft
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    ApowerRECが起動できない時の解決策

    查看 : 8531 回复 : 3 赞 : 1 #1

    ApowerRECのアイコンをクリックして起動しようとしてもまったく反応がない、または、開いても、一瞬で落ちてしまうといった場合の解決策を紹介します。

    • ApowerRECがタスクトレイに最小化されているかどうかを確認します。
      タスクトレイ
    • ApowerRECがウイルス対策ソフトにブロックされていないことを確認します。
    • 下記URLからnet framework 4.7.2をダウンロードしインストールしてから再度ApowerRECを起動してみてください。
      https://dotnet.microsoft.com/download/thank-you/net472-offline
    • 上記の手順で問題が解決しない場合は、弊社サポートセンター(support@apowersoft.com)までご連絡ください。
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    ApowerRECが起動できない時の解決策
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    aromakic.40129
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    #2

    お世話になります。

    ApowerRECを起動しようとしたところ「予期しない理由で終了しました」と出て起動できなくなりました。
    使用PCはMacです。再起動や再インストールも試しましたが駄目でした。

    なにか解決方法はないでしょうか。よろしくお願いいたします。

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      • Apowersoft (作者) :

        お世話になっております。

        返信が遅くなり誠に申し訳ございません。


        お使いのmacOSとApowerRECのバージョンを教えていただけますでしょうか。

        また、強制終了時のエラーメッセージをコピーして弊社サポートセンターまでお送りくださいますようお願いします。


        よろしくお願いいたします。

      • 2019-09-09 18:17 回复
    ApowerRECが起動できない時の解決策
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    mayoholic818
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    #3

    Macで使用しようとライセンスを購入しましたが、ログインできません。

    小さいウインドウが開いた後ずっとくるくる回っています

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      • Apowersoft (作者) :

        お世話になっております。

        返信が遅くなり誠に申し訳ございません。


        お問い合わせの件ですが、その後解決されましたでしょうか。

        もし解決されなかったら、問題の詳細をsupport@apowersoft.comまでお知らせください。

        お詫びとして、月間ライセンスを無料でご提供させて頂きます。


        以上、よろしくお願いいたします。

      • 2020-08-05 19:42 回复
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