• 【macOS 10.14】ApowerRECにおける録画が開始できない問題の解決策
    avatar
    Apowersoft
    キーマスター
    モデレータ
    スレッド : 76
    返信 : 562

    【macOS 10.14】ApowerRECにおける録画が開始できない問題の解決策

    閲覧数 : 2606 返信 : 0 いいね : 0 #1

    最近多くのユーザー様から、macOS 10.14環境で最新版のApowerRECは録画を開始しても録画時間は00:00:00のままで、正常に録画できないという不具合をご報告頂いています。この問題を解決するために、以下の解決策をご紹介します。
    ▶▶ 対策一:

    1. トップメニューから「システム環境設定」を開く。
      Macシステム環境設定
    2. 「セキュリティとプライバシー」を選択。
      Macセキュリティとプライバシー
    3. プライバシー>マイクをクリックして、「ApowerREC.app」の前にチェックを入れる。
      Mac ApowerRECマイク

    ▶▶ 対策二:

    上記の方法で問題が解決しない場合、ApowerRECのフィードバックから問題の原因を特定するためのソフトのログファイルをご発送くださいますようお願い致します。

    1. ApowerRECの三つ目のアイコンをクリックして「ヘルプ」>「フィードバック」を選択。
      ApowerRECフィードバック1
    2. 表示されるフィードバック画面で、連絡情報にお使いのメールアドレス、詳細に問題の詳細を記入。
      ApowerRECフィードバック2
    3. 左下の「ログファイルを送信する」にチェックを入れて、右下の「送信する」ボタンをクリック。

    それでApowerRECのログファイルは弊社に発送されます。我々はなるべく早く問題を解決致します。

    返信
返信先:: 【macOS 10.14】ApowerRECにおける録画が開始できない問題の解決策
上級モード

このトピックに返信するにはログインが必要です。

メッセージは6~60000文字以内です。