• Apowersoft PC画面録画ソフトの編集機能が使えない問題について
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    Apowersoft PC画面録画ソフトの編集機能が使えない問題について

    閲覧数 : 2512 返信 : 0 いいね : 0 #1

    最近、多くのユーザー様からPC画面録画ソフトの内蔵編集機能がエラーになり使用できないという不具合のご報告を頂いております。この問題が発生した場合は、以下をご確認ください。

     

    まずPC画面録画ソフトのバージョンを確認します。

    バージョン確認
    バージョン情報

    ⇒ 最新版(V2.4.0.20)ではない場合、弊社HPから最新版をダウンロードしインストールします。

    ダウンロードページ:https://www.apowersoft.jp/screen-recorder

    バージョンアップしても解決しない場合は以下をご参照ください。

     

    ⇒ 最新版(V2.4.0.20)の場合、フィードバックをご送信ください。

    • メニューボタンをクリックして、ヘルプフィードバックを選択します。
      フィードバック
    • 連絡情報ご購入時に使用したメールアドレスを、詳細問題の詳細を記入して「送信する」ボタンをクリックします。

    その後、サポート担当者は状況を確認し、編集ソフト(Apowersoft動画変換マスター)のVIPアカウントを発行いたします。内蔵編集機能が修復されるまではこちらの方をご利用ください。
    ダウンロードページ:https://www.apowersoft.jp/video-converter-studio

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