• 【2019/8/30】オンライン画面録画ソフトエラーで起動しない時の対処法
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    匿名
    キーマスター

    【2019/8/30】オンライン画面録画ソフトエラーで起動しない時の対処法

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    最近、一部のユーザー様から、オンライン画面録画ソフトを起動する時に「送信時に予期しないエラーが発生しました」と表示されて起動できないとのご報告をいただいております。ここで、この問題が発生する時の対処法についてご紹介します。

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    下記urlから最新バージョンのランチャーをダウンロード&インストールしてから、オンライン画面録画ソフトの「録画開始」ボタンをクリックします。

    http://dist.aoscdn.com/upload/e4/d6/apowersoft-online-launcher-1.7.9.0-20200722.exe

    「録画開始」ボタン

    まだ起動しないなら、下記記事で紹介した手順に従って旧バージョンのランチャーをアンインストールしてから、上記の操作を再試行してください。

    オンライン録画ソフトをアンインストール・再インストール(最新版に更新)する方法

    それでも問題が解消しない場合、弊社サポートセンター(support@apowersoft.com)までご連絡ください。

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