オンライン録画ソフトをアンインストール・再インストール（最新版に更新）する方法

[Apowersoft]

オンライン録画ソフトをアンインストール・再インストール（最新版に更新）する方法

閲覧数 : 18363 返信 : 3 いいね : 0 #1

オンライン録画ソフトを利用する際、何か不具合が発生した場合に、まずソフトをアンインストールして、最新版をインストールすることをご推奨します。Windows・Macオンライン録画ソフトをアンインストール・再インストールする方法は下記の通りです。

Windows版

旧バージョンを削除：

1. エクスプローラーで「%appdata%」を開き、「AppData」というフォルダを開きます。
   
2. 「Local」→「Apowersoft」に入ります。
   
3. 以下の二つのフォルダを削除します。
   

最新版をインストール：
オンライン録画ソフトのページを開き、「録画開始」をクリックして、起動アプリケーションをインストールします。

Mac版

旧バージョンを削除：

1. 「Finder」アイコンを右クリックして、「フォルダへ移動」を選択します。
   
2. 「/ユーザ」を入力して、「移動」をクリックします。
   
3. 「共有」ー「Apowersoft」ー「Mac Online Launcher」の順にクリックしてアンインストールします。
   

最新版をインストール：
オンライン録画ソフトページの「録画開始」をクリックして起動アプリケーションをインストールします。

上記の方法でソフトの問題を解決できない場合は、ソフトのフィードバックからログファイルをご送信くださいますようお願い致します。我々はなるべく早くご報告の問題を解決致します。

返信

[taka]

#2

“Apowersoft Mac用音声録音達人ー最高のMac音声録音ソフトによってMac音声を録音.pkg”は、開発元が未確認のため開けません。

ダウンロード出来ません。どうしたら良いですか？

返信

• 
  • Apowersoft (author) :

    お世話になっております。

    お問い合わせありがとうございます。

    
    

    下記記事で紹介した解決策をご参照ください。

    http://itea40.jp/technic/mac-troubles/developer-is-unconfirmed/

    
    

    よろしくお願いいたします。

  • 2019-10-21 19:20 返信

[masakinagk9]

#3

MACで立ち上げると、デスクトップの画面になって、ブラウザの画面が録画できません。
どうしたらいいのでしょうか？

返信

• 
  • 粕谷誠 :

    ユーザー様、ソフトが立ち上がらないのが問題でしょうか。ソフトを再インストールしても問題は解決されませんか。弊社のサポートセンター(support@apowersoft.com)にメールを発送して、問題を詳しく説明してください。サポートセンターでは技術的問題の対応が可能です。よろしくお願いします。

  • 2021-03-12 14:51 返信