"お客様お世話になっております。ご迷惑をかけて申し訳ございません。最新版で試してみましたが、ソフトが落ちる現象は再現しませんので、お手数ですが、下記のリンクから最新版をご利用してみてくださ…"
"お客様お世話になっております。ご迷惑をかけて申し訳ございませんでした。ソフトが落ちる件につきましては、落ちる原因を分析するため、可能であれば、URLをご提供していただければありがたいです…"
"お世話になっております。こちらの不具合は既に技術担当に反映済みです。対応ができたらまたお知らせいたします。宜しくお願い致します。"
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